Для осіб із порушенням зору

Оберіть розмір шрифта:

0 800 202 353
[email protected]

Графік роботи служби турботи:

Пн–Пт: з 9:00 до 18:00

Популярні питання

Загальні питання

FUNNY MONEY є сучасним цифровим інструментом для отримання фінансової підтримки. Ми працюємо без паперової тяганини та довгих очікувань. Весь процес - від заповнення анкети до отримання переказу - забирає мінімум часу.
Користувачі FUNNY MONEY мають можливість оформити кредитний договір терміном на 364 дні.
Ті заявники, які звертаються за позикою повторно, та мають позитивну історію взаємодії, можуть взяти суму до 8000 гривень..
Відсоткова ставка дорівнює 0,01%.
Під “комісією” розуміється - комісія за обслуговування: 0,91 % на день та комісія за надання кредиту - 25% від суми кредиту. Така модель дозволяє FUNNY MONEY підтримувати високу та стабільну якість обслуговування.
Щодо вартості обслуговування, то це детально зафіксовано у кредитному договорі, який ти підписуєш в особистому кабінеті.
Автоматично під час оформлення заявки.
Наявність офіційного запису в трудовій книжці не є обов'язковою. Більш важливо, щоб у тебе було реальне джерело доходу. На ці параметри звертає увагу скоринг. Так визначається факт того, що ти зможеш вчасно розрахуватися з зобов'язаннями.
Гроші від FUNNY MONEY можеш витрачати за своїми особистими потребами. Це і побутові покупки, і оплата послуг, інші термінові витрати. Проте зазначимо, що існують обмеження: заборонено використовувати кредитні кошти для поповнення балансу на порталах, де розміщено азартні розваги (казино, ставки).
Це цілком реально. Будь-яка людина, маючи номер твого договору, може внести платіж через сайт або термінал. Використовуй зручний метод оплати з перелічених у розділі погашення.
Правила FUNNY MONEY передбачають наявність лише однієї активної позики. Як тільки ти повністю закриєш поточний борг, одразу з'явиться можливість оформити наступний.
Ми розглядаємо кожне звернення індивідуально. Наявність прострочень в минулому не означає одразу відмову. Скоринговий алгоритм оцінює кілька факторів. Тому шанси на схвалення є навіть в складних ситуаціях.

Найголовніше - максимальна уважність. Будь-яка помилка в номері паспорта, ІПН або навіть у даті народження може стати причиною відмови.

Ось робочі поради, як покращити свої шанси:

  • Будь щирим. Вказуй лише правдиву інформацію. Спроби маніпулювати даними система виявляє миттєво.
  • Вимкни VPN. Твоя геолокація має бути реальною. Штучна зміна IP-адреси виглядає підозріло для служби безпеки.
  • Картка тільки на твоє ім'я. Ми не переказуємо кошти на картки родичів чи друзів. Тільки твій особистий активний пластик.
  • Вчасне повернення. Кожен вчасно закритий договір в FUNNY MONEY робить тебе лояльним клієнтом, відкриваючи шлях до більших сум.
Ми пропонуємо максимальну конфіденційність та простоту. Тобі не треба шукати майно для застави або просити когось стати поручителем. Все вирішується онлайн за лічені хвилини.
Оформлення відбувається виключно через наш сайт. Тобі знадобиться близько 5 хвилин на анкету та до 10-ти хвилин на очікування рішення.
Ні, FUNNY MONEY видає беззаставні кредити. Твоя чесність — найкраща гарантія.

Рішення приймає автоматизований комплекс на основі скорингу. Хоча ми не розкриваємо всі алгоритми, найчастіше відмовляють через:

  • вік менше 18-ти років або відсутність українського паспорта;
  • наявність серйозних прострочень у сторонніх установах прямо зараз;
  • невідповідність внутрішнім критеріям ризику.

Якщо тобі відмовили — спробуй подати нову заявку через кілька днів.

Стеж за нашими сторінками у Instagram, Facebook, Viber та Telegram. А ще радимо підписатися на розсилки. Це безкоштовно. В SMS або на електронну скриньку ми часто надсилаємо індивідуальні пропозиції для постійних користувачів.

Ми ліцензійна компанія, тому діємо відповідно до законодавства. Надаємо особливі умови для осіб, які займаються обороною країни. До цієї групи входять:

  • Військові ЗСУ, нацгвардійці. Працівники інших державних військових формувань.
  • Правоохоронці, зв'язківці, спецслужби, що виконують завдання в межах кордонів України.
  • Особи з інвалідністю, що набули її під час захисту держави або внаслідок хвороб, пов'язаних зі службою.
  • Родичі першої лінії, які мають відношення до загиблих героїв, а також рідні тих, хто вважається зниклим безвісти.
  • Громадяни, що наразі перебувають у полоні.

Які документи треба надати для підтвердження?

  • Для діючих військових: довідка за встановленою формою (форма №5), засвідчена печаткою частини або ТЦК.
  • Для осіб з інвалідністю: відповідне посвідчення ветерана війни.
  • Для родичів: посвідчення члена сім'ї загиблого.
  • Для полонених: офіційна довідка від Національного інформаційного бюро.
  • Якщо ти маєш належність до перелічених категорій, виявив бажання призупинити нарахування або хочеш врегулювати питання заборгованості під час дії воєнного стану, надішли нам документальні підтвердження. Це можна зробити через email [email protected], звичайною поштою або повідомити оператора за телефоном підтримки FUNNY MONEY 0 800 202 353.

Якщо статус змінився, тоді маєш проінформувати про це компанію протягом 30-ти днів.

Оформлення позики

Щоб отримати кошти від FUNNY MONEY, виконай наступні дії:

  1. Зайди на веб-портал компанії.
  2. Клацни по кнопці з написом «Отримати гроші».
  3. Внеси дані у коротку анкету. Потрібно вказати основне: ПІБ, ІПН, контактний телефон, адресу електронної скриньки.
  4. Пройди верифікацію через платформу BankID НБУ. Докладніший опис цього процесу наведено вище.
  5. Зайди у свій профіль після того, як заявку буде схвалено.
  6. Переглянь параметри угоди та постав електронний підпис.

Вже є досвід користування нашою платформою? Тоді процес стає ще швидшим. Просто авторизуйся в системі, встанови потрібну суму й термін. Після цього відправ запит в онлайн-режимі.

Для створення заявки тобі знадобиться:

  • паспорт громадянина України;
  • податковий номер (ІПН);
  • робочий номер мобільного;
  • платіжна карта українського банку, оформлена на твоє ім'я;
  • діюча електронна пошта.

Скористатися нашими послугами може громадянин України, який:

  • Має вік від 18-ти років.
  • Володіє діючим мобільним номером.
  • Є власником банківської карти.
Час обробки складає 5-15 хвилин. FUNNY MONEY користується автоматизованою системою перевірки. Тому відповідь приходить без залучення менеджерів. Навіть коли багато запитів, система функціонує без зволікань.

Коли заявку буде опрацьовано, платформа надішле один із цих результатів:

  • Позитивне рішення. Необхідно засвідчити договір і очікувати переказу грошей.
  • Перебуває на перевірці. Запит ще аналізується. Відповідь надійде пізніше.
  • Відхилено. На даний момент надати фінансування неможливо. Рекомендуємо надіслати повторну заявку згодом.
Безумовно. Наша платформа функціонує без зупинок, включно з вихідними та святами. Зареєстрованим клієнтам FUNNY MONEY необхідно лише увійти до особистого профілю та створити там заявку.
Одразу після того, як попередній борг буде повністю сплачено, дані про це відобразяться в системі. Це значить, що можна одразу створювати новий запит. Жодних обмежень тепер немає.

BankID НБУ — це технологія дистанційної верифікації особи. Вона не вимагає візиту до банківської установи. Принцип роботи простий:

  • Вибираєш свою фінансову установу зі списку.
  • Спрацьовує перенаправлення на сторінку авторизації в онлайн-банкінгу.
  • Підтверджуєш згоду на передачу персональних відомостей.
  • Після завершення процесу система повертає тебе на портал FUNNY MONEY, де форму вже буде заповнено.

Процедура оперативна та надійна. Обмін інформацією відбувається через захищений протокол. Дані не зберігаються на непрофільних серверах.

Перевір, чи ти дав підтвердження на передачу інформації. Коли проблема залишається, у нас є безоплатна лінія підтримки. Зателефонуй до служби допомоги FUNNY MONEY. Допоможемо створити обліковий запис або підберемо альтернативний спосіб ідентифікації.
Можлива така ситуація, якщо твій банк вчасно не оновив клієнтські дані. Звертайтся в такому випадку до нашого технічного відділу. Ми знаємо, як вирішити питання.

Коли отримаєш схвалення:

  • Авторизуйся в своєму профілі на платформі.
  • Відкрий кредитний договір, ретельно з ним ознайомся.
  • Для підписання — клацни потрібну кнопку. Обов'язково введи одноразовий код підтвердження.
  • Після того, як договір буде підписано, переказ надійде на твою карту. Зазвичай це трапляється протягом 5 хвилин.

Існує три методи дізнатися, на якому етапі знаходиться твій запит:

  • Через особистий кабінет. У профілі статус змінюється в режимі реального часу.
  • Через SMS-повідомлення. Його відправлять на твій телефон.
  • Через електронний лист на пошту, яку зазначив під час реєстрації.

Для внесення грошей обери найзручніший варіант:

  • Оплата напряму на веб-сайті. Відбувається через захищений платіжний інструмент. Підходить карта будь-якого українського банку.
  • Через мобільний банкінг. Вкажи платіжні реквізити для переказу та його призначення.
  • Внесення через платіжний термінал — використовуючи реквізити, наведені у твоєму договорі.

Коли будеш здійснювати оплату, вказуй номер кредитного договору. Так зарахування коштів буде коректним.

Банківська картка

Це абревіатури. Вони є спеціальним захисним кодом. Комбінація складається з трьох цифр. Знаходиться вона на задній стороні банківського пластику (зазвичай поруч із місцем для підпису). Це ідентифікатор, що є обов’язковим для підтвердження власності карткового рахунку. Адже тільки власник може бачити код.
В нашій МФО процес зарахування займає хвилини. Це відбувається одразу, як ти зафіксуєш свою згоду та підпишеш угоду в електронному вигляді. Тоді система FUNNY MONEY моментально ініціює міжбанківський переказ на вашу картку.
Наш сайт є цілком безпечним. Сервери FUNNY MONEY не зберігають та не бачать повні дані твоєї картки. Все тому, що транзакції проходять через сертифіковані платіжні шлюзи партнерів. Вони працюють за міжнародним стандартом безпеки PCI DSS. Це найвищий рівень шифрування та захисту.

Тонкощі кредитного договору

FUNNY MONEY дотримується принципів прозорості. Текст документа не є секретом. Ти можеш вивчити його в розділі «Розкриття інформації» на нашому веб-ресурсі. Окрім того, індивідуальний примірник договору буде доступний для ознайомлення у твоєму персональному кабінеті відразу після позитивного рішення щодо позики.
Ми використовуємо технологію електронного підпису. Замість фізичного автографа ти використовуєш унікальний код. Його FUNNY MONEY надсилає в текстовому повідомленні. Введення цього пароля на сайті прирівнюється до власноручного підпису та має таку ж юридичну силу.

Керування особистим профілем

Для авторизації в системі FUNNY MONEY тобі знадобиться лише мобільний. Введи номер телефону, і ми надішлемо тобі динамічний код в SMS або через автоматичний телефонний дзвінок. Цей код потрібно вписати у відповідне вікно на екрані для отримання доступу до функцій кабінету.
Якщо у тебе змінилися паспортні дані, номер телефону або інші відомості, самостійно змінити їх у профілі не вийде з міркувань безпеки. В такому разі напиши або зателефонуй до нашої служби клієнтської підтримки. Наші фахівці оперативно допоможуть тобі актуалізувати інформацію після підтвердження особи.

Погашення кредиту

Покрокова процедура внесення платежу через пристрої EasyPay:

В стартовому меню пристрою натисни на розділ «Банки та фінансові послуги».

Відшукай на дисплеї FUNNY MONEY і клацни на його іконку

Для встановлення особи внеси податковий номер або контактний телефон. Він має бути прив'язаний до діючого кредитного контракту

Натисни далі, платформа попросить робочий номер у форматі 0XX XXX-XX-XX (саме на нього надійде верифікація).

На екрані, що з'явиться, оберіть вид платежу:

  • «Поточне погашення» — коли виконуєш платіж за розкладом

  • «Простроченість» — для закриття заборгованості

  • «Фінальне закриття» — коли плануєш погасити все відразу

Поклади банкноти в приймальний відсік

Очікуй, поки буде роздруковано квитанцію. Не відходьте від терміналу, поки не з'явиться текст «Операція завершена»

Якщо виникають технічні проблеми протягом здійснення транзакції, радимо зв'язатися зі службою допомоги клієнтам EasyPay для отримання професійної консультації.

Інший спосіб: розрахунок в EasyPay з використанням функції пошуку

На головній сторінці терміналу увімкни функцію «Пошук». Завдяки цьому можна оперативно знайти FUNNY MONEY без перегляду всього списку фінансових компаній.

У рядку для введення набери назву FUNNY MONEY латиницею чи кирилицею (ФАНІ МАНІ)

Коли з'являться результати, клацни на позицію FUNNY MONEY для продовження процесу

Вкажи мобільний номер особи, яка платить, за форматом 0XX XXX-XX-XX

На екрані, що з'явиться, вибери вид платежу:

  • «Поточне погашення» — коли виконуєш платіж за розкладом

  • «Простроченість» — для закриття заборгованості

  • «Фінальне закриття» — коли плануєш погасити все відразу

Помісти гроші до купюроприймача

Закінчи процедуру, клацнувши на «Сплатити» і збережи квитанцію

Якщо виникають технічні проблеми протягом здійснення транзакції, радимо зв'язатися зі службою допомоги клієнтам EasyPay для отримання професійної консультації.

Читай гайд з погашення через пристрої City24

У початковому меню пристрою натисни на секцію «Банки, кредити та страхування»

Відшукай FUNNY MONEY серед запропонованих послуг і активуй його

Для визначення позики внеси контактний телефон або податковий номер

Вкажи телефонний номер у звичайному форматі 0XX XXX-XX-XX. Потрібен саме той мобільний, до якого прив'язано мікрокредит

Перевір дані, що показані на дисплеї, та підтверди їх правильність, натиснувши на кнопку продовження процедури

Поклади банкноти до купюроприймача

Для фінального завершення фінансової транзакції натисни «Сплатити»

Надрукуй квитанцію і зберігай її до моменту зарахування платежу

При технічних складнощах або затримці з надходженням грошей звернись до служби підтримки City24.

Вибір FUNNY MONEY через функцію пошуку в терміналі City24

Обери на екрані категорію «Пошук»:

У рядку пошуку набери FUNNY MONEY або ФАНІ МАНІ

Вибери відповідну картку платформи

Введи ідентифікаційну інформацію. Потрібно зазначити правильний ІПН або телефон, що міститься у кредитних документах.

Додай мобільний номер (формат: 0XX XXX-XX-XX)

Перевір інформацію, яка з'явиться на екрані, і продовжуй далі

Помісти через купюроприймач потрібну кількість готівки

Впевнись у коректності поміщеної суми і клацни кнопку «Сплатити»

Після фіналізації операції надрукуй квитанцію та тримай її до зарахування грошей

При технічних складнощах або затримці з надходженням грошей звернись до служби підтримки City24.

Етапи для погашення через пристрої Mono:

У головному меню терміналу зайди до категорії «Банки, кредити та страхування»

Натисни на лого FUNNY MONEY в показаному переліку

Для ідентифікації вкажи фінансовий контактний номер, який прикріплено до твого активного боргу в FUNNY MONEY і клацни «Продовжити»

Вкажи номер, на котрий надійде код (Viber/SMS) чи виклик для верифікації транзакції

Коли надходить виклик, прийми його і прослухай код:
  • Коли код прийшов у Viber чи SMS, відкрий повідомлення та внеси його в рядок на дисплеї пристрою
  • Потім клацни «Продовжити»
Введи прізвище, ім'я і по батькові особи, яка платить, цілком:
  • Не застосовуй скорочення чи вигадані відомості
  • Далі натисни «Продовжити»

Перевір реквізити, показані на екрані терміналу. Коли всі дані вірні, клацни «Продовжити», щоб рухайся до наступної дії.

Помісти банкноти в купюроприймач:

Подивись на суму в рядку «До зарахування». Переконайся, що вона збігається з сумою для закриття. Після цього клацни «Сплатити», щоб продовжити розрахунок.

Після вдалого розрахунку на екрані з'явиться інформаційне повідомлення. Клацни «Квитанція».

Збережи платіжний документ у зручному вигляді, який доступний для вибору на екрані пристрою

У разі технічних складнощів або затримці із надходженням грошей, звернись до служби підтримки Mono за контактним номером, показаним на дисплеї терміналу.

Здійснення розрахунку в Mono за допомогою пошуку

Буває складно знайти на першому екрані логотип FUNNY MONEY в розділі «Банки, кредити та страхування». В такому разі клацни рядок пошуку вгорі або обери його наприкінці переліку розділу.

Набери назву FUNNY MONEY латиницею або кирилицею (ФАНІ МАНІ) і натисни на відповідну картку, щоб продовжити

Введи фінансовий номер користувача з активним боргом в FUNNY MONEY й клацни кнопку «Продовжити»

Вкажи телефонний номер для верифікації транзакції. На вказаний контакт буде відправлено вхідний виклик або тимчасовий пароль у Viber/SMS

Прийми виклик і вкажи озвучений код, або відкрий повідомлення Viber/SMS та внеси отриманий код у рядок. Після цього клацни «Продовжити», щоб перейти далі

Вкажи повне прізвище, ім'я та по батькові платника без скорочень та фальшивих даних. Після введення відомостей натисни «Продовжити», щоб перейти далі

Перевір реквізити, за якими відбуватиметься зарахування грошей. Після цього клацни «Продовжити». Так перейдеш до наступного етапу

Помісти необхідну суму до купюроприймача

Впевнись, що сума в рядку «До зарахування» коректна, і клацни «Сплатити»

Після вдалого розрахунку побачиш інформаційне повідомлення на дисплеї. Клацни «Квитанція», щоб продовжити.

Збережи платіжний документ у будь-якому з наявних форматів

У разі технічних складнощів або затримці із надходженням грошей, звернись до служби підтримки Mono за контактним номером, показаним на дисплеї терміналу.

У користувачів FUNNY MONEY є декілька шляхів погашення. Завдяки цьому можна обрати метод, який зручний саме для тебе.

  1. Онлайн-розрахунок в особистому профілі.

    Найлегший і найоперативніший метод. Авторизуйся у своєму особистому профілі на нашій платформі, зайди у категорію «Оплата», внеси реквізити своєї карти й підтверди операцію. Гроші зараховуються негайно. Важливо: платіжна система утримує комісійний збір від розміру платежу.

  2. Банківською транзакцією.

    Розрахуватися можна у відділенні фінансової установи чи в онлайн-банкінгу. Необхідно застосовувати саме ті реквізити, які наведено у твоєму контракті позики:

    • Одержувач: ТОВ «ІНВЕСТМЕНТ ФІНАНС ГРУП»
    • ЄДРПОУ: 36413053
    • IBAN: UA893348510000000000265012514
    • Банк: АТ «ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ БАНК»
    • МФО: 334851
    • Призначення транзакції: ПІБ, податковий номер і номер контракту

    Зауваж: зарахування грошей може займати до 3-х робочих банківських днів. Також, залежно від правил банку-емітента, може справлятись додатковий платіж (комісія), розмір якого може відрізнятися.

  3. Готівкою через платіжні пристрої — без карти і без комісії.

    • На дисплеї апарату знайди категорію «Кредити».
    • Зайди до підкатегорії, яку позначено як «Погашення кредитів».
    • Обери зі списку фінансових компаній організацію FUNNY MONEY.
    • Введи номер контракту чи свій ідентифікаційний код (податковий номер).
    • Помісти потрібну суму готівки.

    Зарахування відбувається миттєво.

Так, клієнт має право закрити позику раніше встановленої дати. Обмежень для цього немає. Такий варіант зазвичай вигідніший, оскільки проценти й комісійні нарахування розраховуються за період фактичного користування коштами. Якщо повернути суму раніше — зайвих нарахувань не виникає, переплата відсутня.
Так, часткові внесення підтримуються системою. Користувач самостійно визначає величину кожної транзакції. Головна умова — цілком погасити борг до дати, визначеної у кредитному контракті. Після часткового погашення відсотки та комісійні збори за використання нараховуються на суму, що залишилася непогашеною.

Хоча онлайн-оплата зазвичай проходить бездоганно, іноді трапляються технічні затримки або відмови з боку банківської системи. Якщо платіж не проходить, ми радимо виконати наступні дії:

  • Зв’яжись зі своїм банком. Перевір, чи не встановлено на картці ліміт на операції в інтернеті. Чи достатньо коштів на балансі з урахуванням можливих банківських комісій.

  • Спробуй інший платіжний засіб. Якщо банк блокує транзакцію, можна прив’язати в кабінеті FUNNY MONEY іншу активну картку.

  • Обери інший шлях оплати. Скористайся прямим переказом через мобільний застосунок (наприклад, Monobank або Приват24) за нашими реквізитами. Звернись до каси банківської установи або знайди найближчий термінал для внесення готівки.

У ситуації, коли жоден із варіантів не допомагає розв'язати проблему, негайно набери номер служби підтримки FUNNY MONEY. Наші консультанти допоможуть ідентифікувати причину збою та знайдуть оптимальний вихід, щоб ти не допустив прострочення.